Polri bersama Infomedia dari anak perusahaan telekom kembali mengaktifkan nomor telepon darurat atau contact center 110 sejak Januari 2013 lalu. Polri mengatakan ingin melayani seluruh laporan publik di Indonesia agar bisa menghubungi layanan nomor 110.

Nomor telepon 110 dapat digunakan untuk melaporkan kecelakaan sampai tindakan kriminal yang menganggu ketertiban dan keamanan. Saat ini nomor telepon 110 masih dilakukan melalui panggilan telepon.
Layanan tersebut adalah layanan bebas pulas dan berlaku bagi penguna jaringan grup telkom. Meliputi panggilan dari telepon rumah, dan jaringan Telkomsel atau Flexi. Dikemudian hari untuk nomor 110 akan digratiskan juga bagi operator lain.

Untuk laporan SMS baru dilakukan pada bulan Maret dan laporan lain menyusul dibuat. Untuk pengaduan melalui jaringan internet nantinya dibuat via  Twitter, Facebook atau melalui laporan mesin Fax.

+ Kompas